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错误623产生原因：用户端网卡驱动问题引起，此故障现象以Win98或WinME系统常见。对于出现错误623的处理流程如下：
步骤一：建议将原有的拨号软件卸载掉重新安装拨号软件：
（1） 如果重新安装拨号软件后解决问题，故障原因为：“拨号软件丢失”；
（2） 如果重新安装拨号软件后障碍依旧，则进入下一步处理；
步骤二：建议重新安装网卡驱动后再安装拨号软件：
（1） 如果问题解决，故障原因为：“拨号软件丢失”；
（2） 如果问题依旧，则建议重装系统处理，“用户软件问题”；。
步骤三：如果问题仍不能解决无法做简单配合操作，可电话向10000号进行障碍申告。
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