1. 关于市话费的问题
17969长途IP注册业务的计费模式为：IP长途通话费+市话费。17969长途IP注册用户拨打长途电话是由注册金额中扣除相关的长途话费，拨打长途电话所用的市话费是由用户使用终端的运营商来收取的。
2. 关于费率的问题
17969长途IP注册业务的资费标准是这样的：
国家和地区 |
17969资费 |
亲情号码资费 |
传统长途资费 |
国内 |
0.30元/分钟 |
0.20元/分钟 |
0.07元/6秒 |
香港、澳门、台湾 |
1.50元/分钟 |
1.00元/分钟 |
0.20元/6秒 |
美国、加拿大、 |
2.40元/分钟 |
1.60元/分钟 |
0.80元/6秒 |
日本、韩国、德国、英国、法国、意大利、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、新西兰 |
3.60元/分钟 |
2.40元/分钟 |
0.80元/6秒 |
其他国家和地区 |
4.60元/分钟 |
3.00元/分钟 |
0.80元/6秒 |
用户在使用 17969长途IP注册业务时，除了要从注册金额中扣除相应的长途通话费以外，终端运营商还要从使用终端上扣除市话费，这是所有IP长途业务的共同点。
3、关于话费互转的问题
用户拨打的 17969长途话费和市话费是不可能进行互转的。
17969长途IP注册业务的计费模式为：IP长途通话费+市话费。17969长途IP注册用户拨打长途电话是由注册金额中扣除相关的长途话费，拨打长途电话所用的市话费是由用户使用终端的运营商来收取的。
4、关于月租费的问题
用户办理 17969长途IP注册业务时的注册金额仅是通过17969加上被叫号码的拨叫方式所使用的长途预存话费。该注册金额与您所使用终端的各项其他费用，包括月租费、市话费、漫游费等，之间是没有关联的，甚至是由不同的运用商来收取，这些费用是不可能互相转移的。
5、关于漫游费的问题
手机用户在本省内漫游内均可使用 17969长途IP注册业务。17969长途IP注册业务的计费模式为：IP长途通话费+市话费。用户办理17969长途IP注册业务时的注册金额仅是通过17969加上被叫号码的拨叫方式所使用的长途预存话费。该注册金额与您所使用终端的各项其他费用，包括月租费、市话费、漫游费等，之间是没有关联的，甚至是由不同的运用商来收取，这些费用也不可能互相转移的。
6、关于卡余额（退费）的问题
对于 17969长途IP注册业务的余额，根据集团公司的相关规定我们是不提供退费服务的。但是提供了以下几种方案供用户灵活选择：
提供余额转移功能，将电话卡余额的处理权交给用户，由用户决定采用哪种方式进行消费。
提供帐号保留期功能，在余额到期后的 90天内并不立即将该注册帐号销户，而是将该帐号保留一段时间。在该保留期内用户可以充值、续费和使用查询管理功能。若用户在帐号保留期内续费，则帐号中的余额还可以继续使用。帐号保留期自帐号使用有效期截止之日起计算，共计90天。
用户可以在本机上拨打 17968根据语音提示，进行电话卡余额有效期的查询。
7、关于有效期的查询问题：
17969长途IP注册业务是有有效期的，具体内容您可以拨打10000号进行咨询，您还可以在注册话机上拨打17968根据语音提示进行电话卡余额有效期的查询。 |
